第三章 如果遇到“坏”老板

有时一份工作最难的地方就是如何与老板相处。

在遇到各式各样的“坏”老板或“不近人”的老板时,职场新人如何做到不受困扰,就显得尤为重要。

职场新人可能会遇到各种各样的老板,比如,有的老板脾气暴躁,特别喜欢批评人;有的老板偏听偏信,不能公平对待每一个人;有的老板事无巨细,太爱管事;有的老板喜欢奴役员工,分配的工作能累死人;有的老板特别喜欢怪罪人……人上一百,形形色色,老板也是如此。

如果遇到性相投的老板,那是你的幸运,要珍惜。如果遇到“不近人”的老板,则要注意策略,不要和老板生冲突。

有的老板脾气很大,动不动就把员工当作出气筒,职场新人往往会成为他斥责的对象。你可能会疑惑,老板为什么总是有那么大的火气,尤其是当老板在众人面前对着员工大吼大叫,就更是让人奇怪,难道老板不需要顾及自己的形象吗?职场新人应该明白的是,有些老板之所以这样做,并不是表明他缺乏教养,而是老板认为这是一种有效的管理方式,老板认为这种近似于辱骂的火,可以让员工记住教训,改变行为方式。当然,不可避免地也会有错了火的况。

职场新人在遭遇脾气暴躁的老板时,千万不要分寸大乱。当老板对着你大吼大叫时,你可以这样说:“让我们谈一下这件事,你先说,我不会打岔。等你说完后,我会给你进行解释。”这样,就可以给自己一个调整绪的时间。另外,如果老板的性格就是暴怒无常,即使你不想挑起战争或是进一步刺激他们,也不应任由他们无理取闹。你可以明确地提出等到对方消了气的时候再进行工作事项的谈论。这看起来可能是很需要勇气的举动,但是它会带给你力量。

有的老板喜欢听小报告,你不必去迎合他。

有的老板爱管事,你不要受束缚,做好自己就行了。

有的老板喜欢听小报告,采取偏听偏信的态度,不能平等对待每一个人。职场新人在这种况下,应该采取怎样的态度呢?是自己也学着打小报告,还是任由小报告伤害自己?可以说,两种态度都是不可取的。而是应该将精力主要放在工作上,用成绩来说明问题。老板不可能为了找茬而找茬,最终还是要看工作成绩的。

由于老板听信了别人的话,而对自己责难时,职场新人应该采取“有则改之,无则加勉”的态度,这也就是我们前面说到的,要感谢老板的挑剔和批评,这些挑剔,本身就可以让自己更快地成长。通过自己在工作上的努力来澄清谣言,是再好不过的办法了。

有的老板事无巨细,都喜欢亲自过问,这就是爱管事的老板。职场新人会觉得自己好像是受到了监视,实际上就某种程度而言,你确实被监视了,爱管事的老板会监视你所做的每件事。职场新人会觉得在监视下工作,碍手碍脚,会产生一种高度紧张感,可能因此而影响到工作效果。

在遇到这种老板时,你就把老板的监视不那么当回事,要想到做好自己就可以了。

你要搞清楚的是问题在不在你身上?事必躬亲通常只是你老板的性格特质,并不代表你的工作表现不好。爱管事的老板很可能在生活的其他方面,也是什么小事都要管。职场新人,只要做到管理好自己,将自己的工作做好,就根本不怕老板的监视了。如果老板在监视时,现和指出你的错误,你当然应该诚心接受;如果你做得足够好,老板监视也根本没用,因为他没有挑错的机会。

爱管事的老板认为他在掌控事态,因此,对于职场新人来说,最好的对策就是给对方一种一切尽在其掌握之中的感觉。在一件事的重要节点,适时地进行主动汇报,为一些重要的细节向老板咨询请教,老板就会觉得自己掌控了一切,你做起事来也就顺利多了。

有的老板总是把做也做不完的工作推到员工身上,你要及时扭转被动局面。

有的老板特别喜欢怪罪人,你不要沦为“抱歉机器”。

有的老板总是把做也做不完的工作推到员工身上,他们希望员工的心里只放着工作,不要有任何其他的个人事务。遇到这种老板,职场新人首先应该感到庆幸,因为老板肯把工作交给自己,是对自己的信任,并且较高强度的工作可以让一个人成长得更快。

但是,如果工作量根本不合理,甚至自己越是完成得多,老板就越是给自己加大任务量,根本不考虑实现的可能,那么,职场新人就要注意了,尤其是老板订立极其紧张的时间表,并且在工作进行的过程中总是不断地询问和催促进度。遇到这种况,你可以向老板提出建议,让老板明白如此庞大的工作量只会让自己的工作效率降低,或者提醒老板这样做的话会严重降低工作的质量。你可以这样说:“在这么不实际的时间里要我完成工作,很难做出好的成品。我们可否重新估算一下完成时间,好让我向你交出最好的产品?”在这种老板手下做事,要注意扭转被动局面。如果你不能及早地处理这种任务过多的矛盾,自己一个人在那里想办法,甚至是通过寻求别人的帮助来完成了任务,老板可能会给你更多的任务,纵使不增加任务,保持不变的任务量,你也不可能总是向别人寻求帮助。这时,一旦无法完成任务,老板就会说是你曾经完成过,现在不能完成是自己出了什么问题。所以,要尽早地解决这个矛盾。

职场新人要避免的况是,面对过多的任务,提出和工作无关的理由,比如说是这么多的事影响了我的私人生活,虽然这个理由是合合理的,但在老板听来,却是非常别扭的。所以,要注意避免这个况。

有的老板特别喜欢怪罪人,他们更喜欢把责任推给别人,而非找到解决的办法。这种老板喜欢挑错,而且会花一大堆时间去找是谁犯的错。在遇到这种老板时,职场新人很可能会不管什么原因,只要被老板指责,就可能想到要先道歉。实际上,这是完全没有必要的,在老板对自己指责的时候,要让其将话说完,但要避免不必要的道歉,以防掉入这个陷阱,沦为一个“抱歉机器”。

对于职场新人来说,凡事都道歉的话,会对自己造成潜在的伤害,因为你承担了本不属于自己的责任,还变成了容易被攻击的目标。你为爱怪罪人的老板工作时,不要为那些你没做过的事道歉,要说清楚从来没有人给过你相关的知识。

在爱怪罪人的老板下面做事,就要记得掌握证据,将所有的事做好记录,这样在出现错误的时候,就能够有据可查。尤其是有了完整的书面文件时,你可以确定不用为你没有犯的错误负责,这是最基本的办公事法则。另外,如果你的同事和你有同样的感觉,都觉得老板特别爱怪责人,就可以考虑团结起来保护彼此,为没有做过的事进行相互证明,当然,前提必须是确实清白,不能走到合起来对抗老板的反面去。

对于职场新人来说,要有这样一个想法,“坏”老板无所不在,但自己要心有所思,完全不受“坏”老板的影响,不能让他们成为自己职业展的障碍。设法用最简单的办法来对付他们,把他们的不合理,都视为合理,努力配合他们、满足他们,然后留给自己最多的时间、空间,去学习自己所设定的目标。通过这样的一个历练过程,职场新人就成功度过了自己的人生学习期,完成了自己的成长。