金曼曼不是没有面临过类似的选择, Buyer的服务范围宽泛,服务内容因人而异,工作中往往含糊不清,包含了太多的人情关系, 他们挣的钱有一部分是因为自己的能力, 一部分则是客人的选择:金曼曼有能力吗,有, 但业务能力和她一样的人还有很多, 并不稀缺, 她如何能开得起工作室的?因为她让有钱的客户选择了和她,她提供了一部分业务之外的价值。

林俏选择金曼曼, 是因为金曼曼带来了小单, 单修谨和金曼曼一起提供了一部分情绪价值, 这是一切的开始, 现在林俏从工作室收获的并不只是分红, 还有一份蛮说得过去的事业。而其余人之所以选择金曼曼, 总不会是因为她的清高。

在这一行, 客户从没有非谁不可, 只有图省事儿,如果她带来的服务也添了烦心, 那他们随时随地都能再找个中间商,或者自己花点小心思来换取这种便利。服务商的尴尬就在于此, 很容易进入不断的内卷, 一个合格的Buyer如同荀大姑说的一样,就是要能买到任何东西, 药、服务、人, 合法、非法的东西, 都能买得到,才能成为Guy guy,一个能为客户链接到各种有办法的人,的,最有办法的人。

金曼曼当然不会去触碰非法的禁品了,但是,高仿算在其中吗?如果连高仿都不做的话,她的服务范围就实在太窄了,很容易被人取代,譬如江小姐,她现在也有金主,荀嘉俊父子嘛,他们也认识陈总,谁知道江小姐会不会真的也开始和金曼曼抢生意呢?

金曼曼必须要考量的东西有很多,她不需要看到Crystal从陈总别墅里走出来,才意识到其中的风险。这都什么年代了,抢客户可能就发生在微信里,不是每个摩擦都和大龙凤一样戏剧化,Crystal注册工作室,就是个很不好的信号。

她毫不怀疑,江小姐为了抢生意什么都会做,这是个会找Sugar Daddy做伴游的女孩子,她的野心和不择手段是摆在明面上的,虽然在男人们看来,这是个娇憨明艳的小宝贝,但金曼曼看她的第一眼就知道,既然荀嘉俊他们把Crystal找出来了,她就总得折腾点什么出来。

“实际上,大多家具的外形在我国是没有注册专利的。”她很含蓄地说,“所以,不能说是仿货、假货,只能说是一个风格流派的作品,大家都是合法经营。”

这是实话,家具外形和一些经典的包款差不多,外观设计的专利期早就过了,甚至从未在国内申请专利。很多包之所以有明确的Logo标识,是为了法律诉讼考虑,光是外形相同并不能构成侵权,譬如说,A给B做了一只和凯莉包一模一样,原比复刻的包,也并不构成侵权,只要不把铭牌钉上去,A可以把这个包卖遍全世界。

同时,C可以生产一个假铭牌,卖给B,B手工将它缝制上包,这里比较有可能面临诉讼的是生产假铭牌的C,而B的行为是难以被控告的,所以现在很多高仿生产商都把上标放在最后一步,或者在上标以前就进行一次交易,宁愿割让一部分利润,也可以避免绝大多数的法律风险。

从这个角度讲,家具的仿造是更安全的行当,家具无法把自己的铭牌钉得到处都是,说实话,大部分到别墅做客的人也不会翻着家具的犄角旮旯去细看那块铭牌五金到底是不是真的,所以一些流行的家具款式,在国内的选择余地极大,从两三千到两三万的仿版都有,而且各个号称自己的性价比高,用料做工扎实。金曼曼建议陈总,“对于一些工艺上难点不大的家具,是可以在国内货比三家。”

“我们到时候会注明每个档次的优劣,签合同的主体公司,如果您要买的是进口牌子,那我们肯定会询问原厂,找到国内的经销商,并且附上来往的邮件证明。您可以在报价表中选一个比较合心意的档次,我们来全程跟进,由你这边公司和对方公司签订合同,这怎么能说是买假货呢。”

陈总对金曼曼的回应非常满意,因为金曼曼委婉地解释了一个常见的坑——如果她能买到假货,那谁能肯定她用真货价格卖给你的是什么?这里给的答案也是很实在的,真货都是找的真厂家,合同主体、联络邮件,都是可以给客户看的,工作室收的是明码标价的服务费,不会再上下其手,从中渔利。

“可以!你这个小女孩是这个。”

他比了个大拇指,拿起对讲机叫保姆泡茶来,又对金曼曼抱怨说,“还有这个信号问题,非常磨人,我们是一层一个路由器,老别墅了嘛,当时还没有那什么,那什么——”

“集成网关。”

“对,反正就是没有那种一个房子全都是一个网络的技术,然后么,这里信号又不好,经常是手机信号也没有,网络信号也是假的,你以为它联网了,其实根本开不了网页,在家要绑定一个对讲机到处走,不然死在哪里都没人发现。”

陈总要求新装修时把这个问题解决掉,这也是他的一大痛点,更异想天开说,“我在这个小区有两座房子,能不能把网络都连起来,这样走到哪里都有网,我们小区不是有个湖吗,我去那里钓鱼也经常是没信号的,要是能跟到那里都有网就更好了。”

陈总在这个小区有两套别墅,也就意味着他有两个妻子,一个有名分,一个没名分,他今天在没名分的小太太这里和金曼曼谈天,当然了,他对金曼曼非常的客气,丝毫没有邀请她来做三太太的意思,他知道金曼曼肯定是看不上自己的。陈总只是要求金曼曼,“之后我可能会很忙,装修这边谁有空就谁跟进一下,但是有些事情不要告诉他们——知道我的意思吧。”

比如说,如果买了一套真的,一套假的,花费当然有差别的,贵的那套放在哪里呢?金曼曼笑了笑,“我们当然会为客户保守秘密,不过,合同上肯定是会体现金额的……”

“合同我会让我秘书去搞。”陈总把手一挥,很欣赏地望着金曼曼,“小金,不是我说,你虽然很漂亮,但一点都不浮躁,能力很过人,难怪Bosco愿意把这么大的案子给你搞,我们这两间小房子,小意思啦,你一定能搞得定的。”

他又许诺金曼曼,如果这次服务让他满意,南洋祖宅的翻新也有一部分工作可以交给她,这番话是真心的,但是也有画饼讲价的味道在,陈总因为已经撕毁自己无聊的自尊心,准备买假货省钱了,是很少见针对服务费讨价还价的客户,金曼曼大多数客户,在服务上都很舍得花钱,Ceci有时候还主动送钱给她花,虽然现在她已经是金曼曼的客户里最穷的那一批了。

“感谢陈总的赏识,我也能理解您的难处,但是我们这边也的确很忙碌,光是荀家那边的大Case就有点忙不过来了……”

要杀金曼曼的价,这是不可能的事,金曼曼很擅长在不撕破脸的情况下为自己争取利益,她发现做Buyer和做有钱人家的媳妇情妇什么的很像,要讲人情,重人际关系运营,不能随随便便翻脸,总的来说,就是要笑脸迎人,尽可能提供情绪价值,要懂得推拉,懂得运用自己的天赋优势——适当的撒撒娇,很多问题都会迎刃而解。

“哎哟,陈总,您分分钟多少万上下的人,和我在这磨价格磨了半个多小时,还不如省出时间来,泡杯茶看看盘,股票市场上都给您赚出几倍了!”

最后的杀招把陈总讲价的乐子终结了,陈总开怀大笑,“你怎么知道我最近盘很红?小姑娘,你也玩股票啊?”

现在大盘这么红,谁的股不涨啊,如果是大盘绿,她肯定也不会自讨没趣。金曼曼笑了笑,点头说,“忙得没时间看盘,只是买了点基金,赚点菜钱。”某宝送的两百块虚拟基金也是基金,一分钱也是菜钱。

这就打开了陈总的话匣子,合同也因为他注意力的转移顺利签下来了,服务费不多不少,两间别墅加在一起三百万,论面积比荀嘉明之前那个标的大了快一半,金曼曼说按面积算比较划算,已经给陈总优惠过了。陈总在家具上斤斤计较,真假之间的差距大概也就一百多万,付服务费倒是爽快得很,他们讲价更多的是出于一种省钱的乐趣,买仿货则是白手起家的勤俭本性,服务费、家具本身的价值、品牌附加价值之间,分得很清楚。

富一代是常常会买假货的,这一点往往不能得到子女们的认可,觉得他们过于穷酸,不懂得花钱。但在金曼曼来看,这种消费倾向,一方面是创业时养成勤俭持家的习惯,另一方面则是因为富一代有一种绝对的自信,他们并不需要真名牌来支撑自己,‘我消费得起,证明我很有钱,我属于这个圈层’,他们对于自己的身家清楚得很,‘我有钱,是因为我TMD能赚钱,这个圈层是我自己摸爬滚打挤进来的,老子属于什么圈子自己心里有数’。

因为陈总放弃讲价,多出来的谈判时间,他认为金曼曼应当陪他泡泡茶多聊聊,于是金曼曼在聊天时,把这个发现分享给陈总,意在消解他买假之后的不安和心虚,陈总哈哈大笑,他认为金曼曼说得不错,“对我们老一代来讲,做生意,自己吃糠咽菜也要开名车戴名表,这些东西是我们真的爱吗?不是,它就是一张名片,一种工具。”

“就像是别墅,一个道理——豪宅?我觉得不如住市区,八十几平方,我一个人够住了,也好打理,什么地方脏了我自己抹几下,早上晚上我去街角吃吃什么振鼎鸡——也很自在,但没办法,我怎么在那种房子里待客?”

所以他必须拥有若干别墅,定期更新装修,这就是陈总的门面,而陈总和所有富一代一样,喜欢卡Bug,用最少的钱办最多的事,还要办得漂亮,金曼曼不但为他卡到了这个bug,而且还把话说得这么漂亮,他更欣赏金曼曼了,“但是我们的后代就未必会这样想喽,你看,Bosco和阳仔,他们是绝对不会用假货的。”

确实如此,但金曼曼含笑倒茶,不承认也不否认,客户的隐私她不可能去和另一个客户八卦。陈总喝一口茶,把她上上下下又看了几眼,突然八卦道,“小金,你说实话,你到底是在和谁谈恋爱?我听他们说Bosco非常喜欢你——但是……”

陈总是林氏这边的高管,在集团内消息灵通,听过一点流言蜚语也不足为奇,金曼曼笑着摇头说,“我是和俏俏关系好——她拖我一起开工作室做起来的,阳总照顾妹妹,给我们带了点生意。”

“哦——”陈总拉长声音,又问,“那俏俏最近情绪怎么样?应该还好吧,她是不是还不知道家里的事?”

金曼曼心里一动,但她如实说,“她还好,因为我们工作都很忙,也有一阵没见面了——”

陈总便没有再讲了,只是呵呵笑,“行,没问题,反正你们工作室独立运转,提供的是服务嘛!对了,我第一笔预付款什么时候来?”

他似乎什么都没讲,但似乎又讲了很多,金曼曼虽然力持镇定,但不知不觉,她的心已经提到胸口:林家是出了什么不好的事吗?陈总甚至认为可能会影响到林俏和工作室?

一个荒谬的猜想浮上心头:林家不会快破产了吧?

作者有话说:

更新了,大家久等了!

别墅对讲机是真实的……