参加“低价团”准备还愿上香

市民秦先生告诉记者，今年7月，他通过一份街头广告得知了一个名为“青岩寺专线”的旅游团。“当时我和对方进行联系，对方称每人只需要交纳130元的费用，就可以获得旅游车、景区门票、三餐一晚住宿等服务。”秦先生说，自己和朋友一直对青岩寺景区心存向往，再加上当时青岩寺可能有活动，秦先生希望能趁此机会上香，于是决定参加这个旅游团。

“8月2日，我们在指定地点上了旅游车，我们一车游客有28人。可是令我们感到纳闷的是：带团的导游没有像一般旅行社导游一样佩戴证件，我们的旅游车也是临时租来的。”秦先生说，虽然感到气氛有点奇怪，但是“导游”一路都在宣传“青岩寺歪脖老母”，大家还是心中充满向往。“路上，导游又动员我们交香火钱。因为我们此行的主要目的之一就是上香，所以大家纷纷掏钱。”秦先生说，自己连车费一共交给导游526元钱，车里其他游客有的交了800多元，有的一家人则买了1000多元钱的“香火”。“但是导游在车上只给了我们一张黄色的收据，上面连印章都没有，光是罗列出了我们的交费项目。”秦先生表示。

几经周折抵达目的地，导游不见了

秦先生说，8月2日夜里11点多，一行人抵达距离景区不远的一座县城。“当时我们简单吃了点饭，就连夜往山上赶。”秦先生说，大家在昏昏沉沉中乘车上山，等3日凌晨抵达山上时，大家下车后却发现，自己抵达的并非青岩寺，而是医巫闾山另一个景区。“这个地方我们根本没听说过，当时大家就有了一种上当受骗的感觉。”秦先生说，当时大家和带团的“导游”起了争执，在大家的强烈要求下，“导游”才重新组织大家上车，重新前往青岩寺景区。“到景区的时候我们早已赶不上‘第一炷香’了。大家强烈要求退费，可是扭头找导游，发现导游根本找不到了，打对方的手机也关机了！”秦先生无奈地说，当时大家纷纷找司机要说法，可是司机也觉得非常委屈。“这辆旅游车是对方临时雇来的，司机跟他们没有任何关系。这时我们觉得，这个‘专线’很可能是‘黑旅游团’。我们28名游客就这样被甩在了当地！”秦先生等游客当即报警求助。“幸运的是，青岩寺景区负责人和当地警方非常重视此事，当场进行调查处理，最终我们全体乘客获得了双倍退赔，并于8月3日晚上返回滨城。”

虽然已经返回滨城，但是秦先生等游客仍然觉得有点窝火。5日下午，记者联系上当时团队中另外两名乘客，他们均证实了秦先生的说法。两位乘客中一位是在三十里堡上的车，另一位在滨城参团，两人分别交纳了640元和700元“香火钱”。目前，部分参加此活动的游客已经向有关部门反映此事。

工作人员称“具体情况不清楚

”

接受采访时，秦先生向记者提供了两部“专线”的报名电话。记者5日拨打时，一部手机已经关机。另一部电话则由一名张姓女工作人员接听。

记者首先以咨询的名义与对方攀谈起来，对方介绍说，自己是“医巫闾山专线”，全程收费118元一人，包括车费、景点门票和三餐一宿，上车后再收钱。随后记者表明身份对其进行采访，这位工作人员立即强调“我们和正规旅行社不一样，不是旅行团，只是‘参拜团’。”

记者随后向其核实秦先生等游客反映的情况，这名工作人员反驳称“我们导游没有‘失踪’，我们也从来没有承诺过去青岩寺，你不能听游客一面之词。”记者试图让其解释当时的情况，张女士立即表示，自己当时没有随团去医巫闾山，不了解具体情况，现在也联系不上带团导游，自己只是接线员，其他情况一概不清楚。

那么这个“参拜团”有没有办理工商营业资质呢？对此张女士称，他们是直接和“医巫闾山景区”联系业务的。“我们有没有营业资质你得和景区方面了解，有没有营业执照我们不知道。”

记者随后又联系上青岩寺景区，工作人员称，3日确实发生了滨城游客遭“甩”的事件。“那是个假旅游团，和景区没有任何关系。”工作人员称，此事景区方面和当地警方正在进一步调查处理中。

昨日记者再次与景区方面取得联系，有关负责人表示，滨城游客被“甩”前所去的景点并非青岩寺。“近期我们曾经发现多个类似的‘旅游团’，目前将采取措施治理这些问题。”有关负责人表示。

乍一看来，这只是一起单纯的旅游纠纷，但细一思考，这里面的事情就有些复杂了，据我所知，这很可能是一家挂靠旅行社自作主张才引起的矛盾。

在这个遍地都星罗棋布地遍布着旅行社的城市里，流传着一个不太成文的规定，无论你是不是旅游圈里的人，只要你有一个固定的办公场所，再拿出5000块钱，就可以买到大型旅行社营业执照一年的使用权，然后就可以打着这家旅行社的旗号开展业务。

从表面上看来，这是一种双赢的操作模式，挂靠社的人可以借助总社的名声和信誉为自己招揽业务，谋取利益，自己则不必费尽心思进行公司注册，组织团队，在大大降低了营运成本的同时，也大大降低了旅游业的入行门槛，而总社也可以借助这种模式开拓市场，扩大自己的市场覆盖率与业务份额，毕竟，就算是国有企业那种拥有庞大资源的大型旅行社，在一个城市里开设几十家营业店面也大大超出了他们的能力范围。

然而这种操作模式也有着明显的不可避免的弊端，总社与挂靠社之间并不存在隶属关系，挂靠社没有义务向总社汇报工作，总社也没有权利管理挂靠社，一旦挂靠社出现纠纷，消费者必然会迁怒到总社

身上，而挂靠社却可以拍拍屁股走人，换一家社继续挂靠，这种事情在旅游业中并不少见，但大家都不约而同地选择了无视，毕竟，如果有十个人挂靠在总社就意味着总社平白多出了五万的营业额，而实际的数字远不止于此，消费者的投诉最终也只能追查到与他们签署合同的人身上，对总社并没有太大的影响。

这种从资质到证件都看不出任何瑕疵的挂靠旅行社，实际上往往只有一个经理是正式员工，同时还会兼职计调、财务，甚至是导游的工作，其余所有导游和司机大部分都是临时雇佣来的，甚至就连旅游大巴也都是临时租来的，在节省成本之余，还可以巧妙地避开原本属于自己的责任，一旦发生旅游事故，旅行社大可以拍拍屁股，毫不认账，将所有的责任都推到导游和司机的身上。最终在纠纷中倒霉的还是导游和游客。

也正因为这种经营模式有着诸多的弊端，年初的时候，国家出台了相关法律法规，明文规定，这种经营模式是绝对禁止的，一旦发现，总社的经营许可证将会被吊销。可上有政策，下有对策，面对着每年几十万的额外收入，谁也不愿意放弃，挂靠经营依然屡禁不止。

我叹了口气，摇了摇头，将报纸递给了筱雨，“还是问清楚吧，你看，这条线上的纠纷太多了，上面最近查的也严，万一这个团也是这样，到时候我们可能就要吃不了兜着走了。”

“我相信文静。”筱雨只是大略地扫了一眼，便将报纸扔到了一边，“文静不是笨蛋，她胆子也没那么大，不会接那些不正规的旅行团的。”

我苦笑了一下，正在这时，电话响起，它差不多已经有一个月没有响过了，我愕然地看着来电的号码，竟然是洪叶。

“哥哥，有没有想我啊？”我刚按下接听键，洪叶欢快的声音就传了过来。

“当然。”我瞟了一眼筱雨，她正带着些不满地看着我，狮子座的她对我有着强烈的独占欲，生怕我和这个没有任何血缘关系的妹妹之间发生些什么，“怎么突然想起给我打电话了？又遇到了什么麻烦？”

“哥哥你把我当成什么人了嘛。”洪叶不无委屈地说道：“难道没有事情就不可以找你了啊，人家想你了嘛。”

“嗯，叶子是好人，叶子是哥哥的好妹妹，叶子随时都可以找我。”我连忙说到，小女人撒娇是我最难应付的差事之一。

“嘻嘻，不逗你了，再逗下去，嫂子该让你跪搓衣板了。”叶子轻笑了一声，欢快地说到，“哥哥明天有没有空？”

“明天啊？”我想了想，“有什么事？”

“好事！”洪叶的语气中竟带着些微的得意：“我们现在刚好就在大连，陪勃勃来看她的一个老师，不过她老师不在，所以我决定明天我们整个小队休假，准备去参拜歪脖老母，你要是没事的话，就跟我们一起去吧。”

（本章完）